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Comprende toda la gestión necesaria para el cobro de deudas dentro de los plazos previstos (facturas a vencer o vencidas) de clientes activos de acuerdo a los términos comerciales.
Gestión de Mora Temprana:pasados los primeros dias de vencidos los créditos se realizan gestiones personalizadas, por IVR o bien por envios masivos de SMS, pero con el claro objetivo de regularizar la situación del cliente, con el cuidado necesario de un script comercial.
Gestión Prejudicial:Dentro de la instancia prejudicial, logramos la mayor efectividad para que nuestros clientes obtengan el máximo beneficio. En concordancia con las reglamentaciones internas que fijan las entidades financieras y bancarias, nuestro Departamento Prejudicial obtiene acuerdos de cancelación de deudas de manera rápida y efectiva, agilizando los procesos de manera considerable.Esto redunda en un beneficio total para nuestros clientes que ven de este modo acortados los tiempos de espera para el recupero de deudas.